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アゴダがやばい理由は？評判や口コミを徹底解説！

 
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アゴダがやばいと言われる理由は？
アゴダの口コミはどうなってる？
アゴダの口コミや安全性を徹底解説！

ネットやSNSではアゴダのことを調べると「アゴダ　やばい」、「アゴダ　危ない」といった悪い口コミを見かけます。

海外旅行のホテルを探していると、アゴダ(Agoda)が安いことが多く、気になっている方も多いですよね？

バナナマンのCMで認知度は上がったものの、海外サイトであることもあり、まだまだ実態が分からない人も多いかと思います。

折角の海外旅行なのに、ホテルに着いたら「予約が入っていなかった」、「追加料金を請求された」といったトラブルにならないか心配な方もいるかと思います。

本記事ではアゴダを使って計100泊以上宿泊してきた筆者がアゴダの口コミや安全性を徹底解説していきます！

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アゴダの悪い評判

アゴダが気になっているけれども、ネット上の悪い評判や口コミを見て不安になっている方もいらっしゃるのではないでしょうか？

①勝手にキャンセル

アゴダの悪い口コミの一つに勝手にキャンセルされたという声がありました。

宿泊直前にキャンセルされてしまうと、代わりのホテルを探すのも難しいですし、困ってしまいますよね。

②予約が入っていない

ホテルに確認したら実は予約が入っていなかったという評判もありました。

土地勘が無い海外で予約が入っていなかったらかなり焦ってしまいますよね・・・

路頭に迷わないようにしたいですよね。

③価格が上がる

アゴダで予約しようとサイトを見ていると、数分後には価格があがってしまったという声もありました。

せっかく予約しようと思ったのに、価格が大きく上がってしまうと計画が崩れてしまいますよね・・・

④問い合わせが難しい

アゴダは問い合わせがなかなか進まないという口コミもありました。

24時間対応のチャットサポートがあるものの、急ぎの場合は電話の方がよさそうです。

アゴダの良い評判

ネット上の悪い評判や口コミを見ると、不安になっている方もいらっしゃいますよね。

実際には、アゴダは危険ではなく、規模も大きく安全性の高いホテル予約サイトと考えています。

実際に筆者もアゴダで100回以上予約をしていますが、一度もトラブルになったことはありません。

アゴダの安全性が高いと言える理由は以下の通り3つあります。

① Booking.com系列でJTBや楽天グループとも連携

アゴダはBooking.comを運営するブッキング・ホールディングス（Booking Holding Inc.)の一部門となっています。

ブッキング・ホールディングスはアメリカの主要株式市場であるNASDAQに上場しており、会社としての安全性が高いといえるのではないでしょうか。

アゴダ自身も世界に26の拠点があり、日本拠点も有しています。

また、従業員も6900人とオンライン旅行サイトとしては非常に大きな規模となっており、会社規模としても信頼できると考えてよいと思います。

また、2016年にJTBと、2018年7月に楽天のグループ外車の楽天ライフルステイと業務提携を行っています。

アゴダ上でもJTBや楽天ライフルステイが取り扱う宿泊施設を予約できるようになっており、海外旅行予約サイトではあるものの日本企業との関係性も強いことが分かると思います。

② 日本語サポート対応

アゴダでは年中無休の電話やチャット、メールでの日本語サポートに対応しています。

特に海外旅行でのホテル予約となると「うまく予約出来ているか心配」であったり、「問い合わせたいけど英語に自身が無い。。」という方もいらっしゃるでのはないでしょうか。

実際にアゴダに電話やチャットで問い合わせをしたことがありますが、流暢な日本語を話すカスタマーサポートの方に対応いただき、疑問点を解消することができました。

電話でのアゴダカスタマーサポートの情報は以下の通りになっています。

アゴダカスタマーサポート
アゴダ(Agoda)の問い合わせ先は？電話・チャット・メール一覧！24時間対応は？ アゴダ(Agoda)は他の予約サイトと比べても最安値であることが多く、価格が魅力的ですよね。 アゴダは外...

③ 充実したセキュリティ対策

アゴダではユーザの住所やクレジットカード情報といった個人情報を保護するために、SSLと呼ばれる暗号化技術を使用しています。

また、クレジットカード情報の安全な取り扱いを担保するための国際基準となっているPCIDSS（Payment Card Industry Data Security Standard）にも準拠しています。

PCIDSSの認証取得には年間取引件数やセキュリティに関する外部監査など厳しい要件が定められており、アゴダでのクレジットカード利用は安全性が高いといえます。

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アゴダは安い？

アゴダは特に東南アジアに強く、Booking.comやExpediaといった主要ホテル予約サイトと比較してみても最安値であることが多いです。

実際にバンコクのホテルを調べてみましたが、最安値であるだけでなく、Expediaと比べても数千円安いことも多くありました。

タイ・チェンマイの宿が、ブッキングドットコムとアゴダで2倍以上違う！

東南アジアは基本アゴダが一番安い気がする。 pic.twitter.com/Czccd6KN98

— けいすけ/セブ島のバジャウ族の村でゲストハウスとツアー運営🇵🇭 (@kei_suke0318) October 31, 2019

国内のホテル予約だと楽天トラベルやじゃらんなどが安いのでは？というイメージがありますが、一部のホテルだとアゴダが最安値ということもあります。

国内のホテル予約の場合でも一度はアゴダに目を通してみてはいかがでしょうか。

ホテルリゾーピア熱海、アゴダからだとめちゃくちゃ安い！

オーシャンビューで2名1室素泊まり16,000円だった！！
1人8,000円？！？！

お風呂もオーシャンビューなのに？！

ソッコー予約した。 pic.twitter.com/LLoOWiddlU

— 🏠 まほ5/1からゆるダイエット (@myhomedreamer) September 17, 2023

また、アゴダでは「ベストプライス保証」を提供しており、アゴダから予約後に他サイトでより安い料金を見つけた場合、差額を返金してもらえます。

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アゴダとは？

アゴダとはシンガポール発祥で、2005年から事業を継続しているホテル予約サイトになります。

シンガポール拠点と聞くと日本語のサポートは大丈夫か心配になる方もいらっしゃるではないでしょうか。

世界に26の拠点があり、日本拠点もありますので、日本語でのサポートにも対応しています。

国内だけではなく、200の国や地域の約290万軒のホテルを予約することができ、Booking.comやExpediaのようなメジャーなホテル予約サイトと同じくらい多くのホテルを予約することができます。

特にアジア圏での取り扱いホテル数は非常に多く、アゴダでしか予約できないホテルも多くあります。

Agodaとは？
運営会社Agoda Company Pte. Ltd.
(日本法人有り)
設立2007
サービス
ホテル、航空券、ツアーなど
エリア
国内・海外
国・地域200以上
宿泊施設数約290万軒
支払い方法
クレジットカード、PayPal、現地決済
問い合わせ方法電話、チャット、メール
スマホアプリ〇(iPhone/Android)

アゴダは安全な予約サイト

本記事ではアゴダがやばいと言われている悪い口コミや、対称的な良い口コミをご紹介しました。

海外ホテル予約サイトと聞くと、なんだか危ないイメージをお持ちの方もいらっしゃるかとおもいますが、アゴダは危険ではなく、規模も大きく安全性の高いホテル予約サイトといえます。

アゴダの一番の魅力は価格にあり、特にアジア圏ではアゴダが最安値のことが多くあるのです。

ベストプライス保証も提供しており、アゴダから予約後に他サイトでより安い料金を見つけた場合、差額を返金してもらえます。

年中無休の日本語でのサポートも提供されていますので、次の旅行ではアゴダをチェックしてみてはいかがでしょうか。

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