海外のホテルや航空券を探していると、トリップドットコム(Trip.com)が最安値で出てくることがあるのではないでしょうか。
トリップドットコムは中国を拠点とする外資系企業であることもあり、楽天トラベルやJTBのような日系のホテル予約サイトと比べるとサポート面が少し不安ですよね。
トリップドットコムが安いとはいっても、日本語対応やトラブル発生時の24時間対応などが心配になりますよね。
本記事ではトリップドットコムを50回以上使っている筆者が評判や口コミを徹底解説します！
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目次
トリップドットコムとは？
トリップドットコム（Trip.com）は、航空券、ホテル、レンタカー、ツアーといったさまざまなサービスを提供するオンライン旅行代理店です。
中国を拠点とする外資系企業ではありますが、24時間365日の日本語サポートも提供しており、安心して利用できる予約サイトとなっています。
特にアジア市場で強みを持っており、他の旅行代理店と比較して、中国系の航空会社の航空券は最安値であることが多いです。
トリップドットコムの評判や口コミ
良い評判：航空券が安い
良い評判としては航空券やホテルが安いという声が多かったです。
アゴダも安いことが多いですが、中国系の航空会社を利用する際はトリップドットコムの方が安い印象です。
①航空券
トリップドットコムのスマートサーチで、安い路線をある程度絞り込む。予算内から行き先検討。
本当はサイト色々比較したら安く取れるんやろうけど、トリップドットコムの便利さ気に入ってるのでここで予約もすることが多い pic.twitter.com/aC0yDPre3T— マヨズ(26) (@ma_ko_629) November 24, 2024
トリップドットコムのセールは本当に安い?
タイムセールになっているところが本当に安いのか比較してみた【ホテル】
サンスリ
【場所】
タイ・プーケット⑤エクスペディア ¥17748
④https://t.co/nV2BxAILph ¥17272
③agoda ¥17268
②VIO ¥17215
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①https://t.co/CBx2k6K6Jj… pic.twitter.com/A5sVrDuRxY— saw travel | お得な旅行情報 タイムセール (@SawTravel) March 21, 2024
良い評判：サポートが充実
24時間365日日本語対応しているチャットサポートのレスポンスの速さについても良い評判を多く見かけました。
外資系の旅行代理店と聞くと、サポートが全くなさそう・・・という印象ですが、トリップドットコムは日本語がしっかりした担当者がすぐに問い合わせに回答してくれます。
https://t.co/3MuNeKGt8H 最高！
予約したゲスハに確認したいことがあって、トリップドットコムのサポートに問い合わせメールしたのが、昨日の16時30分
その回答が20時48分にメールで返事来ていた！ゲストハウスに確認したところ~~~って書いてあって、即座に確認してくれてた🥹ありがとうございます🙇♀️— おかなさん (@__okanasan) May 29, 2024
良い評判：特典が充実
他の旅行代理店にて見かけない強みとして、トリップドットコムの利用を継続することで達成できる上級会員制度にて海外空港ラウンジを利用したり、esimが無料で貰えたりといった特典があります。
海外空港のラウンジは通常は航空会社の上級会員かプライオリティパス保持者しか入れないため、無料でラウンジに入れるのは大きなメリットではないでしょうか。
今回の南米やアジア旅ではそれなりにトリップドットコムを使ったので、ダイヤモンド特典で無料でラウンジを使うことができた。スワンナプーム空港はたくさんラウンジがあるので良かった。体調が悪くて何度もトイレに行っていた。なんとか５ヶ月の旅を終えて帰ってきた。関空まで15970円。次は・・・ pic.twitter.com/8wK86HrHrZ
— やまちゃん KEN🇯🇵バイク旅‼️ (@JPAOA1MPryy9PMw) October 17, 2024
https://x.com/chuanlijing/status/1857649034317762898
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トリップドットコムが安い理由
経費の最小化
トリップドットコムは、JTBやHISといった店舗型の旅行代理店ではなく、完全オンライン完結の旅行会社となっています。
旅行手配業務を実店舗ではなくオンライン上で行うことにより、固定費の削減に成功しています。
実店舗では家賃、光熱費、通信費などがかかる一方で、オンライン型のトリップドットコムは固定費を削減することに成功しています。
そのため、JTBなどでホテルや航空券を予約する際に発生する予約手数料が掛からない仕組みとなっています。
割引クーポンの配布
トリップドットコムのホテルや航空券がが安い理由として、さまざまな種類の割引クーポンを配布していることが挙げられます。
クーポンの割引率や詳細は実施時期によって大きく異なっていますが、24年12月に配布されているクーポンには下記のような例がありました。
フライトやホテル予約に使える最大1,200円OFFのクーポン
チェジュ航空の特別セール
エアソウルの特別セール
また、ホテル予約に関してはLINEの友達になることで取得できるシークレットクーポンもあり、オトクな予約が可能です。
割引クーポンには公式アプリの利用が必須なものもありますので、クーポンの適用条件を確認のうえ、無事割引が反映されていることを確認して予約に進むことにしましょう！
航空会社との連携
トリップドットコムは中国を本拠地としている企業であることもあり、中国や韓国の航空会社と連携して限定セールを実施していることが多くあります。
中国の航空会社を使えば中国経由で東南アジアやヨーロッパ、オセアニアといったさまざまな地域に格安で旅行できるため、格安旅行者には必見となっています。
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まとめ
本記事ではトリップドットコムの航空券について、評判や口コミを徹底解説してきました。
トリップドットコムは特に中国系の航空会社にてかなり安価なことが多くなっています。
24時間365時間のチャットサポートも充実しており、予約変更やキャンセルといった不測の事態にも日本語で対応してもらえます。
みなさんもトリップドットコムで快適な空の旅を！
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